Política de Privacidade – Volume I

Olá tudo bem!

Somos a Biovalle Distribuidora de Medicamentos e estamos aqui para te contar como a segurança dos seus dados é muito importante para nós!

Esta política de privacidade vem para te explicar como a Biovalle Distribuidora de Medicamentos Ltda – “Biovalle”, trata e cuida das suas informações pessoais, antes que você comece a utilizar nossos produtos e serviços.

Todos os dados pessoais coletados, estão pautados nos princípios da finalidade, necessidade, segurança, transparência, prevenção, não discriminação, adequação, prestação de contas, qualidade dos dados e livre acesso, ou seja, estamos em conformidade com a Lei 13.709/2018, a LGPD.

A Biovalle preza pela cultura da proteção dos dados pessoais, visando a segurança e a livre escolha do nosso cliente.

Qualquer problema relacionado a privacidade dos seus dados deverá ser encaminhado a nossa equipe, a qual terá o prazer em ajudá-lo, através do e-mail: segurancadosdados@biovalle.med.br.

Lembrando que podemos alterar esta política de privacidade a qualquer momento, caso isto ocorra, a nova versão ficará disponível em nosso site ou poderemos enviar a você por e-mail.

Quando você faz o cadastro e aceita entrar em nossa lista de e-mails para receber em primeira mão nossos novos produtos e promoções, saiba que caso queira, terá a liberdade total em sair desta lista em qualquer momento.

O nosso tratamento de dados tem como base legal a execução de contrato, para compra, ou seja, para cumprirmos o que nos foi contratado, o que foi comprado, necessitamos coletar os dados citados abaixo, para envio, emissão Nota Fiscal. Já quando se é feito apenas o cadastro, utilizamos a base legal do consentimento, ou seja, que você concorda em nos informar os seus dados para que receba as novidades e produtos.  

Ao se cadastrar em nossa lista de e-mails para receber novidades e promoções, iremos coletar os seguintes dados:

– nome, telefone e e-mail;

Quando você compra um de nossos produtos coletamos os seguintes dados:

– Nome completo, endereço completo (rua, número, bairro, cidade, estado, CEP), CPF e os dados que estão no cartão crédito, débito e/ou PIX;

Coletamos e-mail para o envio de novos produtos relacionados ao que procurou ou comprou em nosso site, bem como promoções. A partir dos e-mails enviados coletamos dados referente ao histórico das ações executadas, tais como: se você recebeu o e-mail, se abriu o e-mail, se clicou no link disponibilizado no e-mail.

O nosso acesso restringe-se apenas ao nosso e-mail enviado.

E por que estes dados são coletados?

Coletamos o nome completo para que nosso atendimento seja personalizado e possamos cada vez mais estar próximo e conhecer ao máximo nossos clientes.

O CPF e endereço coletamos para a confirmação da compra e identificação de entrega da mesma.

A coleta das ações executadas tem como finalidade deixar um ambiente singular, seguro, cada vez mais tranquilo e confortável, para a melhor escolha e compra dos nossos produtos.

Se você fez o cadastro para contato, e aceitou a inclusão de seus dados em nossa lista de transmissão, saiba que receberá e-mails de novos produtos e promoções.

COMPARTILHAMENTO COM NOSSOS OPERADORES

Os dados coletados serão compartilhados com nosso servidor Hostgator, o qual hospeda todos os dados em nuvem, com a finalidade de cumprirmos o que nos foi contratado. Sem tal compartilhamento não é possível concluir as vendas, bem como levar a informação das promoções e novos produtos. Este compartilhamento só ocorre após a coleta dos dados através do cadastro ou da compra, de modo a atingir os princípios da finalidade, necessidade, adequação e transparência. 

HOSTGATOR

Só será compartilhado, informação pessoal, com empresas, organizações e indivíduos fora do ambiente virtual da Biovalle, quando tivermos seu consentimento, livre, específico, expresso e inequívoco.

Ou ainda, se tivermos uma obrigação legal, ou seja, algo determinado por lei, desde que o acesso, o uso, a preservação ou divulgação das informações sejam necessários.

COOKIES

Possuímos os pixels de rastreamentos instalados em nossas páginas, com o simples objetivo de nos ajudar a localizar o nosso público alvo para anúncios, tudo isto baseado no interesse da empresa.

Estes pixels não identificam o titular, não sabemos a quem é direcionado, isto é feito pelas plataformas google e facebook, porém consegue desativar e não receber mais estes anúncios, pelos links abaixo:

https://support.google.com/?hl=pt-BR

https://m.facebook.com/help?locale2=pt_BR

Ressaltamos que, poderá bloquear a utilização destes cookies em seu navegador, ou no link clicável que aparece no início de sua navegação em nosso site.

CONTATO

Estamos à disposição para sanar qualquer dúvida ou atender à solicitação, referente ao tratamento dos dados, o que pode ser direcionado ao e-mail abaixo:

segurançadosdados@biovalle.med.br , teremos o prazer em te responder.

“Lutamos para a propagação de uma cultura de proteção de dados, e por esta causa nos colocamos a disposição e nos colocamos abertos a sugestões de melhoria!”

A Biovalle agradece a confiança!

Atualizada em 23 de junho 2022.